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Comprendre et rédiger des courriers professionnels

Objectifs pédagogiques

Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…

  • Maîtriser le vocabulaire professionnel pour la rédaction de mails et de courriers
  • Savoir structurer le contenu en fonction du type d’écrit (mots de liaison, syntaxe, ponctuation…)
  • Maîtriser les formes et les formules de politesse

Modalités

Prérequis

Avoir un niveau A1 (Faux-débutant) correspondant au Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues de préférence

Modalité d'inscription et de positionnement

Public : toute personne qui rédige ponctuellement ou régulièrement des écrits professionnels (mails, compte-rendu, présentations….)

Programme

  • Connaître les formules introductives et conclusives
  • Comprendre les mails et courriers à caractère professionnel les plus courants
  • Identifier les faux-amis et connaître les pièges à éviter
  • Connaître les phrases types couramment employées, les expressions idiomatiques écrites, les abréviations et les formules de politesse
  • Adopter la mise en page au format anglo-saxon selon le type d’écrit
  • Solliciter une réponse
  • Faire référence à un courrier antérieur
  • Faire référence aux pièces jointes
  • Exprimer des demandes
  • Accepter ou refuser des demandes
  • Connaître le langage approprié pour s’excuser, traiter les réclamations, demander ou donner des informations

Formules pédagogiques

Ce module peut être intégré dans un parcours de formation personnalisé que nous construirons ensemble
=> Découvrez notre approche pédagogique

 

Résumé

Durée Déterminée en fonction du niveau et des objectifs du stagiaire
Coût Nous consulter
Mode d'enseignement Individuel ou Groupe – Présentiel / E-learning
Lieux de formation AIFCC Caen, AIFCC Lisieux, en entreprise
Financements CIF, CPF, Plan de formation, CSP…..

 

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